Ticketing als Ihr Umsatztreiber
Mit jeder Transaktion wachsen
Das Ticket ist der Einstiegspunkt. Was Sie rund um den Ticketkauf anbieten, entscheidet darüber, wie viel Wert Sie erzeugen.
Der Checkout ist Ihr stärkster Verkaufsmoment
Wer ein Ticket auswählt, hat die wichtigste Entscheidung bereits getroffen.
Aber der Parkplatz, die Tischreservierung, das Upgrade, diese Angebote finden meistens woanders statt. In einem separaten Shop. In einer Folge-E-Mail. In einer Schlange am Eingang. Käufer brechen diese Käufe ab, nicht weil sie sie nicht wollen. Sie brechen sie ab, weil der Aufwand den Nutzen nicht überwiegt.
vivenu bringt Ihr gesamtes kommerzielles Angebot in den Kaufprozess. Sie entscheiden, was erscheint, und setzen jeden Preis fest. Käufer schließen eine vollständige Bestellung in einem einzigen Schritt ab.
- Kuratierte Pakete erscheinen als Teil des Kaufprozesses, genau in dem Moment, in dem Ihr Gast aufgeschlossen ist.
- Das passende Angebot wird automatisch ausgespielt, basierend auf dem, was der Besucher bereits ausgewählt hat.
- Zusatzleistungen und Upgrades werden im selben Schritt hinzugefügt, in dem das Ticket gewählt wird.
- Alles wird zentral konfiguriert und verwaltet, für alle Ihre Events an einem Ort.
Jede Umsatzchance nutzen
Die meisten Veranstalter verpassen Chancen auf mehr Umsatz zwischen dem Ticketverkauf und dem Event. vivenu hält jedes Angebot im Kaufprozess. Dort, wo Käufer bereits aktiv sind.
Individuelle Eventpakete nach Ihren Regeln
Lassen Sie Fans ihren eigenen Eventplan aus einer definierten Auswahl zusammenstellen. Sie behalten die volle Kontrolle darüber, welche Events enthalten sind, wie viele gewählt werden können und wie Sitzplätze und Preise für jeden Termin funktionieren.
Verkaufen Sie mehr als nur Tickets
Kombinieren Sie Tickets mit Speisen, Merch oder Upgrades zu einem einzigen, vorkonfigurierten Bundle. Aufgebaut aus erforderlichen und optionalen Komponenten, erscheint der Bundle-Bildschirm automatisch, sobald ein Käufer das Trigger-Produkt hinzufügt.
Upgrades nach dem Kauf
Wer einmal upgradet, will das beim nächsten Mal wieder tun. Mit vivenu stehen Sitzplatz- und Paket-Upgrades direkt nach dem ersten Kauf zur Verfügung, für zusätzlichen Umsatz, ohne einen neuen Gast gewinnen zu müssen.
Werten Sie jedes Ticket mit optionalen Extras auf
Bieten Sie Besuchern selbstständige Rückerstattungen oder nachträgliche Ticketänderungen, jeweils gebunden an bestimmte Tickettypen. Sie entscheiden sich direkt nach dem Hinzufügen eines Tickets zum Warenkorb dafür.
Schaffen Sie mehr Möglichkeiten im Kaufprozess.
Jede Entscheidung im Kaufprozess ist eine Chance. Wie viele davon Sie nutzen, hängt davon ab, was Sie anbieten.
Geben Sie Besuchern einen Grund, früher zu buchen.
Fügen Sie eine flexible Stornierungsoption hinzu und nehmen Sie die Hemmung, die einen Kauf verzögert. Besucher schließen die Bestellung ab, weil sie wissen, dass sie einen Ausweg haben, wenn sich Pläne ändern. Sie legen den Preis und die Bedingungen fest.
- Ein Gast bucht Monate im Voraus und fügt beim Kauf eine Self-Service-Stornierungsoption hinzu.
- Ein Fab bezahlt für die Übertragung seines Tickets an einen Kollegen, ohne den Support kontaktieren zu müssen.
Verwandeln Sie ein einzelnes Ticket in einen vollständigen Besuch.
Ein Parkplatz, ein Abendessen, ein Merchandise-Artikel. Entscheidungen, die Käufer ohnehin treffen. Bieten Sie sie direkt neben dem Ticket an und sorgen Sie dafür, dass sie zum Zeitpunkt des Kaufs getroffen werden, nicht separat.
- Ein Teilnehmer bucht beim Kauf eines Premium-Platzes ein Essen vor der Vorstellung dazu.
- Ein Fan wählt passend zu seiner Vorstellung einen Parkplatz aus.
Verkaufen Sie nicht nur das nächste Event, sondern die ganze Saison.
Ticket-Pakete erlauben es Besuchern, ihre eigene Kombination aus einer definierten Vorauswahl zusammenzustellen. Sie legen fest, wie viele Events aus welcher Gruppe gewählt werden können, und behalten die volle Kontrolle über Preisgestaltung und Sitzplatzvergabe. Eine Transaktion deckt mehrere Termine ab.
- Ein Fan stellt eine Mischung aus Premium- und Standard-Spielen zusammen.
- Ein Gast stellt ein Ticket-Paket aus vier Vorstellungen des Saisonprogramms zusammen.
Ermöglichen Sie Besuchern das Erlebnis zusammenzustellen, wie sie es wollen.
Mehrere Zusatzleistungen können einem einzelnen Ticket hinzugefügt werden, und Pakete können mehrere Produktoptionen in einem Angebot bündeln. Gäste wählen, was zu ihnen passt. Sie legen fest, was verfügbar ist.
- Ein Gast kombiniert ein Camping-Ticket mit Stromanschluss, Kühlervermietung und Wäscheservice in einer Bestellung.
- Ein Besucher wechselt von einem Standard-Ticket zu einer VIP-Option und fügt in demselben Kauf einen Merchandise-Artikel hinzu.