Datenschutzrichtlinie
Die Sicherheit Ihrer Daten hat für vivenu höchste Priorität.
Datenschutz der Firma vivenu
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der vivenu GmbH und seine verbundenen Unternehmen (zusammenfassend "vivenu" oder "wir"). Eine Nutzung der Internetseiten von vivenu ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E- Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für vivenu geltenden staats- und landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.
vivenu hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter, je nachdem, wie mit unseren Services interagiert wird, zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können Internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.
Unser Datenschutz auf einen Blick
Was machen wir mit Ihren Daten? Unser Datenschutz schnell beantwortet. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in der unter diesen FAQs zum Datenschutz aufgeführten Datenschutzerklärung.
Was sind eigentlich personenbezogene Daten?
Was machen wir mit Ihren Daten? Unser Datenschutz schnell beantwortet. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in der unter diesen FAQs zum Datenschutz aufgeführten Datenschutzerklärung.
Durch wen erfolgt die Datenverarbeitung auf dieser Webseite?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder vivenu.com einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
Wie werden Ihre Daten erfasst und welche Arten von persönlichen Informationen sammeln wir?
Automatisch und formularunabhängig.
Dies sind Daten, die durch unsere IT-Systeme bei dem Besuch der Webseite erfasst werden. Es handelt sich hierbei insbesondere um automatisch erfasste, technische Daten, wie den Internetbrowser, das Betriebssystem oder die Uhrzeit des Seitenaufrufs, welche erfasst werden sobald Sie unsere Webseite betreten.
In Bezug auf Ticketkäufer sammeln wir Informationen wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift und andere persönliche Merkmale wie Alter, Autokennzeichen, vegetarische Vorlieben. Wir können auch alle anderen Informationen erfassen, die Sie unserem Kunden zur Verfügung stellen, die unser Kunde uns zur Verfügung stellt oder die er uns auf andere Weise über unseren Service zugänglich macht. In diesen Fällen entscheidet letztlich unser Kunde und nicht vivenu, welche Kategorien personenbezogener Daten erhoben werden sollen.
Formularabhängig.
Dies sind Daten, die Sie uns mitteilen. Es kann sich hierbei z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular oder während eines Bestellprozesses eingeben.
Was machen wir mit Ihren Daten?
Wir erfassen Ihre Daten aus unterschiedlichen Nutzungsgründen. Ein Großteil der personenbezogenen Daten erheben wir um eine fehlerfreie Bereitstellung unserer Webseite und der Leistungen zu gewährleisten. Des Weiteren erheben wir Daten zur Analyse des Nutzerverhaltens.
Bezüglich Ihrer Daten haben Sie Rechte. Welche?
Sie haben grundsätzlich jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Ihre Daten zu bekommen. Dies betrifft die Herkunft der Daten, die Empfänger und den Zweck der gespeicherten personenbezogenen Daten. Des Weiteren haben Sie das Recht auf Bestätigung, Sperrung, Löschung (Recht auf Vergessenwerden) und auf Berichtigung Ihrer Daten. Zum Thema Datenschutz können Sie oder Ihr Vertreter sich jederzeit gerne unter [email protected] und den im Impressum angegebenen Adressen bei uns melden. Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde steht Ihnen zudem ein Beschwerderecht zu.
Analysieren wir Ihr Surf-Verhalten?
Ihr Surf-Verhalten kann bei dem Besuch unserer Webseiten statistisch ausgewertet werden. Hierfür verwenden wir sog. Cookies sowie Analyseprogramme. Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Dies ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimiert werden. Cookies ermöglichen uns die Benutzer unserer Internetseite wiederzuerkennen. In der Regel erfolgt die Analyse Ihres Surf-Verhaltens anonym und das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie haben das Recht dieser Analyse zu widersprechen oder diese durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools zu verhindern. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden Sie in dieser Datenschutzerklärung informiert.
Können Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?
Einige der Datenverarbeitungsvorgänge von vivenu sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine bereits erteilte Einwilligung kann zu jeder Zeit widerrufen werden. Eine formlose Mitteilung per E- Mail an [email protected] ist hierbei ausreichend. Vom Widerruf unberührt bleibt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.
Haben Sie die Möglichkeit sich bei einer zuständigen Behörde zu beschweren?
Es besteht für Sie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde oder anderen staatlichen Behörden im Falle von datenschutzrechtlichen Verstößen. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist hierbei der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in welchem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Unter folgendem Link finden Sie eine Liste mit den Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html . Je nach USA-Bundesstaat, in dem Sie wohnen, können Sie sich auch an ähnliche Behörden in den USA wenden, z. B. an die Generalstaatsanwälte von Kalifornien (https://oag.ca.gov/privacy/ccpa) und Virginia (https://www.oag.state.va.us/).
Sind Ihre Daten verschlüsselt? Und wenn ja, wie?
Um Ihre sensiblen Daten zu sichern, sodass Dritte nicht mitlesen können, verschlüsseln wir unsere Verbindungen. Dies ist grundsätzlich besonders wichtig bei der Übertragung von vertraulichen Daten, wie bei Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden. Hierfür nutzen wir SSL- bzw. TLS- Verschlüsselung. Verschlüsselte Verbindungen erkennen Sie daran, dass der Start der Adresszeile Ihres Browsers von “http://“ auf “https://“ wechselt und in Ihrer Browserzeile ein Symbol mit einem Schloss erscheint.
Was ist das Recht auf Datenübertragbarkeit?
Auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder automatisiert in Erfüllung eines Vertrags verarbeiten wir Daten. Sie haben das Recht sich diese Daten an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Eine direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen erfolgt nur, soweit dies technisch machbar ist.
Kann ich mich über meine Daten informieren oder diese sperren, löschen oder ändern lassen?
Auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder automatisiert in Erfüllung eines Vertrags verarbeiten wir Daten. Sie haben das Recht sich diese Daten an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Eine direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen erfolgt nur, soweit dies technisch machbar ist.
Datenschutzerklärung
1. Begriffsbestimmungen
Wir bemühen uns, unsere Datenschutzerklärung sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner leicht lesbar und verständlich zu gestalten. Um dies zu gewährleisten, möchten wir die verwendeten Begrifflichkeiten vorab erläutern.
Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:
a) personenbezogene Daten oder Informationen
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
b) betroffene Person oder Verbraucher
Betroffene Person oder Verbraucher ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.
c) Verarbeitung
Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
d) Einschränkung der Verarbeitung
Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
e) Profiling
Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
f) Pseudonymisierung oder Deidentifizierung
Pseudonymisierung oder Deidentifizierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
g) Verantwortlicher, Unternehmen, oder für die Verarbeitung Verantwortlicher
Verantwortlicher, Unternehmen, oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
h) Auftragsverarbeiter oder Dienstarbeiter
Auftragsverarbeiter oder Dienstarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
i) Empfänger
Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.
j) Dritter
Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
k) Einwilligung
Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Unter bestimmten Umständen fungiert der Kunde von vivenu als für die Verarbeitung Verantwortlicher. Wenn wir als für die Verarbeitung Verantwortlicher oder Unternehmen handeln, ist der für die Verarbeitung Verantwortliche:
vivenu GmbH
Kesselstraße 3
40221 Düsseldorf
Deutschland
Tel.: +49 211 90227276
E-Mail: info [at/] vivenu.com
Webseite: www.vivenu.com
Sie können uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren, wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben.
3. Cookies
Unsere Internetseiten verwenden Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.
Durch den Einsatz von Cookies kann vivenu den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.
Zur Durchführung eines elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung von bestimmten Funktion wie der Warenkorbfunktion (der Online- Shop merkt sich die Artikel, die ein Kunde in den virtuellen Warenkorb gelegt hat, über ein Cookie), werden Cookies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimiert werden. Cookies ermöglichen uns, wie bereits erwähnt, die Benutzer unserer Internetseite wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern. Der Benutzer einer Internetseite, die Cookies verwendet, muss beispielsweise nicht bei jedem Besuch der Internetseite erneut seine Zugangsdaten eingeben, weil dies von der Internetseite und dem auf dem Computersystem des Benutzers abgelegten Cookie übernommen wird.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.
4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Primäre Grundlage für die Datenverarbeitung, wo erforderlich, bei vivenu ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Unsere Internetseite erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet- Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles der Server gespeichert und unter Umständen zur statistischen Auswertung in einer Datenbank abgelegt.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht vivenu keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffs die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch die vivenu daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
Nutzung von Cloudflare
Zur Erhöhung der Sicherheit und Optimierung der Ladezeiten wird auf unserer Webseite ein Webservice des Unternehmens CloudFlare Inc., 101 Townsend St, 94107 San Francisco (nachfolgend: CloudFlare) nachgeladen. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an CloudFlare übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der Internetseite. CloudFlare hat sich im Rahmen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens selbst zertifiziert (vgl. https://www.privacyshield.gov/list ). Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von CloudFlare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch CloudFlare verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter www.noscript.net oder www.ghostery.com ).
5. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
Unsere Internetseite enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular (Support- oder Sales Anfrage) den Kontakt mit vivenu aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte. Somit erfolgt die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine bereits erteilte Einwilligung kann zu jeder Zeit widerrufen werden. Eine formlose Mitteilung per E-Mail an [email protected] ist hierbei ausreichend. Vom Widerruf unberührt bleibt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung. Die im Konktaktformular von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt. Gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben hiervon unberührt.
6. Datenverwendung im Bestellprozess
vivenu bietet Ihnen die Möglichkeit online Tickets und u.U. weitere Zusatzleistungen für Veranstaltungen von verschiedenen Veranstaltern zu erwerben. Hierbei vermitteln wir im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters den Kaufvertrag und werden vom Ticketkäufer mit der Abwicklung der Bestellung beauftragt. Der Veranstalter leitet Sie hierfür auf eine durch uns eingerichtete Seite weiter, um dort die Bestellung der Tickets und u.U. weiterer Zusatzleistungen durchzuführen. Hierzu zählt die Auswahl der entsprechenden Tickets und u.U. der weiteren Zusatzleistungen, die Eingabe der kaufbezogenen Daten sowie die Zahlung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden nicht veröffentlicht, sondern dienen dazu, Ihnen ein Ticket mit den vom Veranstalter gewünschten Informationen auszustellen, u.U. die Informationen für die Erbringung der weiteren Zusatzleistungen zu nutzen und die Teilnahme an der Veranstaltung in unserer Datenbank vormerken zu können.
Um Ihre Bestellung durchführen zu können, erheben, verwenden und nutzen wir die personenbezogenen Daten, die Sie im Bestellformular eingegeben haben. Ihre personenbezogenen Daten können dann auch von unseren Mitarbeitern den jeweils zuständigen innerbetrieblichen Stellen und Fachabteilungen zugänglich gemacht werden. Die Daten, die Sie uns während des Bestellprozesses mitteilen, verwenden wir zur Identifikation im Supportfall. Für die Vertragserfüllung hinsichtlich des Besuchs der Veranstaltung, übermitteln wir Ihre kaufbezogenen Daten an den jeweiligen Veranstalter, für dessen Veranstaltung Sie ein Ticket bestellt haben. Zu der Vertragserfüllung für den Vertrag hinsichtlich des Besuchs der Veranstaltung gehört bspw. die Einlasskontrolle, der postalische Versand von Tickets sowie die Abrechnung.
Wir erheben im Rahmen des Bestellprozesses i.d.R. mindestens folgende Pflichtdaten von dem Ticketkäufer:
Vor- und Nachname
E-Mail Adresse
Anschrift
Der Veranstalter kann zusätzliche Datenabfragen (bspw. Alter, KFZ-Kennzeichen, vegetarische Vorlieben etc.) machen. Bei Fragen bzgl. dieser zusätzlichen Felder wenden Sie sich bitte direkt an den im Impressum des jeweiligen Shops benannten Veranstalter.
Der jeweilige Veranstalter erhält zur Veranstaltungs- und Marketingplanung zusätzlich anonymisierte Statistiken über den Ticketverkauf von uns.
a) Versand der Tickets per E-Mail
Die Tickets und eine Bestellübersicht sowie die Antworten auf Supportanfragen und Rechnungen über den Ticketkauf werden über den US-Dienst mailgun per E-Mail an Sie versendet. Auf den Servern von mailgun wird ausschließlich Ihre E-Mail Adresse gespeichert. Die Informationen zum Versand der Tickets, der Bestellübersicht, der Rechnungen und der Beantwortung von Supportanfragen werden durch mailgun verwendet. Dies geschieht in unserem Auftrag. mailgun kann zudem diese Daten zur Optimierung der eigenen Services nutzen. Hierzu zählen insbesondere technische Verbesserungen und/ oder wirtschaftliche Zwecke, um bspw. zu ermitteln aus welchen Ländern die Empfänger kommen. mailgun nutzt die kaufbezogenen Daten allerdings nicht, um Sie selbst anzuschreiben oder Ihre Daten an Dritte weiterzugeben. Mit mailgun haben wir ein „Data-Processing-Agreement“ abgeschlossen, so wie wir es bei allen Verarbeitern oder Dienstleistern abschließen. Hierbei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich mailgun dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben. Die Datenschutzbestimmungen von mailgun können Sie hier einsehen: https://www.mailgun.com/privacy-policy
b) Zahlungsabwicklung
Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, einen Buchungsvorgang auszulösen und Tickets und u.U. weitere Zusatzleistungen für Veranstaltungen verschiedener Veranstalter zu bestellen und zu bezahlen. Ihre Daten werden dazu ggf. an einen der folgenden Zahlungsdienstleister übergeben. Die Zahlung kann nur über die im Shop angegebenen Online-Bezahlverfahren erfolgen. Zahlungsdaten werden bei uns nicht gespeichert. Zur Abwicklung der Zahlungen arbeiten wir mit unseren Partnern Stripe und PayPal zusammen.
c) Datenschutzbestimmungen zu PayPal als Zahlungsart
Wir haben auf dieser Internetseite Komponenten von PayPal integriert. PayPal ist ein Online-Zahlungsdienstleister. Zahlungen werden über sogenannte PayPal-Konten abgewickelt, die virtuelle Privat- oder Geschäftskonten darstellen. Zudem besteht bei PayPal die Möglichkeit, virtuelle Zahlungen über Kreditkarten abzuwickeln, wenn ein Nutzer kein PayPal-Konto unterhält. Ein PayPal-Konto wird über eine E-Mail-Adresse geführt, weshalb es keine klassische Kontonummer gibt. PayPal ermöglicht es, Online-Zahlungen an Dritte auszulösen oder auch Zahlungen zu empfangen. PayPal übernimmt ferner Treuhänderfunktionen und bietet Käuferschutzdienste an.
Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg.
Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten an PayPal während des Bestellprozesses.
PayPal gibt personenbezogenen Daten, die Sie dort hinterlegt oder eingegeben haben, gegebenenfalls an verbundene Unternehmen und Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.
Die betroffene Person hat die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber PayPal zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf personenbezogene Daten aus, die zwingend zur (vertragsgemäßen) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.
d) Datenschutzbestimmungen zur Zahlungsabwicklung über Adyen:
Für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen, Sofort-Überweisungen und Sepa- Lastschrift Zahlungen, arbeiten wir mit unserem Partner Adyen BV, Simon Carmiggelstraat 6 – 50, 1011 DJ Amsterdam zusammen. Bei der Zahlung via Kreditkarte und Sepa-Lastschrift werden Ihre Kreditkartendaten und die Daten zur Sepa-Lastschrift Zahlung bei uns nicht gespeichert, sondern direkt an den Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Bei einer Zahlung via Sofort- Überweisung werden keine Zahlungsdaten bei uns gespeichert. Die Zahlung erfolgt hierbei über die Firma Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.
Zur Prävention und Aufdeckung von Betrugsfällen übermitteln wir Ihre E-Mail Adresse an unseren Partner Adyen BV, Simon Carmiggelstraat 6 – 50, 1011 DJ Amsterdam. Ihre E-Mail Adresse wird dabei von der Adyen BV gespeichert. Sämtliche Daten werden verschlüsselt übertragen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Kontaktdaten im Impressum widerrufen.
e) Datenschutzbestimmungen zur Zahlungsabwicklung über Stripe:
Für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen, Sofort-Überweisungen und Sepa- Lastschrift Zahlungen, arbeiten wir mit unserem Partner Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Ireland zusammen. Bei der Zahlung via Kreditkarte und Sepa-Lastschrift werden Ihre Kreditkartendaten und die Daten zur Sepa-Lastschrift Zahlung bei uns nicht gespeichert, sondern direkt an den Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Es werden Informationen über Ihre Bestellung an Stripe weitergegeben. Diese Informationen umfassen Name, Anschrift, Transaktionssumme und Währung. Bei einer Zahlung via Sofort-Überweisung werden keine Zahlungsdaten bei uns gespeichert. Die Zahlung erfolgt hierbei über die Firma Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.
Zur Prävention und Aufdeckung von Betrugsfällen übermitteln wir ebenfalls Ihre E-Mail Adresse an unseren Partner Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Ireland. Ihre E-Mail Adresse wird dabei von der Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Ireland gespeichert. Sämtliche Daten werden verschlüsselt übertragen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Kontaktdaten im Impressum widerrufen. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Paymentdienstleister Stripe Payments Euro Ltd.. Weitere Informationen zum Datenschutz von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/de/terms .
f) Rechtsgrundlage zur Datenverarbeitung im Bestellprozess
Zum Zwecke des Erwerbs von Tickets oder der zusätzlichen Leistungen des Veranstalters und/oder zur Kontaktaufnahme mit uns, erfolgt die Datenverarbeitung bei uns nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung, nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgt, sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung Ihrer Interessen. Hierbei ist unser berechtigtes Interesse die Abwicklung Ihrer Bestellung bzw. der Beantwortung Ihrer Anfrage.
7. Newsletter
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben und Sie dem nicht widersprochen haben oder wenn wir Sie um Ihre Einwilligung gebeten haben und Sie diese erteilt haben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen, um E-Mail-Marketing für unsere eigenen ähnlichen Waren oder Dienstleistungen durchzuführen, und ggf. weitere personenbezogene Daten, um Sie dabei persönlich ansprechen zu können. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs.. 1 lit. a und f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist dabei die Direktwerbung und die rechtskonforme Durchführung von E-Mail-Marketing.
Für das E-Mail-Marketing nutzen wir externe Dienste. Nähere Informationen zu den eingesetzten Diensten, dem Umfang der Datenverarbeitung und den Technologien und Verfahren, die bei der Nutzung der jeweiligen Dienste zum Einsatz kommen, sowie dazu, ob bei der Nutzung der jeweiligen Dienste ein Profiling stattfindet, und ggf. Informationen über die involvierte Logik und den Umfang und die beabsichtigten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung für Sie, entnehmen Sie bitte den weiteren Informationen zu den von uns eingesetzten Diensten am Ende dieser Passage und unter den dort angegebenen Links.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des E-Mail-Marketings zu widersprechen oder Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Wir werden dann Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zum Zwecke des E-Mail-Marketings verarbeiten. Um der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des E-Mail-Marketings zu widersprechen, können Sie den dafür vorgesehenen Link in den E-Mails nutzen oder uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen von Tracking oder Erfolgsmessungen, um die Reichweite unseres E-Mail-Marketings zu messen, es bedarfsgerecht und interessenbasiert zu gestalten und damit unser E-Mail-Marketing zu optimieren. Dabei kann auch ein Profiling (für Zwecke der Werbung, der personalisierten Information usw.) erfolgen. Das Profiling kann auch dienst- und geräteübergreifend erfolgen. Wenn wir Sie um Ihre Einwilligung gebeten haben und Sie diese erteilt haben, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 (1) lit. a DS-GVO. Wenn wir Sie nicht um Ihre Einwilligung gebeten haben, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs.. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist hier die Optimierung unseres E-Mail-Marketings. Ein gesonderter Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch im Hinblick auf Tracking oder Erfolgsmessung ist leider nicht möglich. Sie müssen die oben genannten Möglichkeiten nutzen, um Ihre Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des E-Mail-Marketings insgesamt zu widersprechen.
Mailchimp
Anbieter: The Rocket Science Group, LLC, Vereinigte Staaten von Amerika. The Rocket Science Group, LLC ist eine Tochtergesellschaft von Intuit Inc, Vereinigte Staaten von Amerika.
Website: https://mailchimp.com/de/
Weitere Informationen & Datenschutz: https://www.intuit.com/privacy/statement/
Gewährleistung: EU-Standardvertragsklauseln. Sie können eine Kopie der EU-Standardvertragsklauseln bei uns anfordern.
8. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten
vivenu verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder eine Aufbewahrungsfrist durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen zuständigen Gesetzgeber, dem wir unterliegen, in Gesetzen oder Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten vorgeschrieben ist.
Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
9. Eingebettete Inhalte
Google Maps
Über eine API nutzt diese Webseite den Kartendienst Google Maps. Anbieter dieses Produkts ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Hierfür ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Webseitenanbieter hat hierbei keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Wir nutzen Google Maps zur ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und zur erleichterten Auffindbarkeit der von uns auf der Webseite angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Youtube
Unsere Seite verwendet für die Einbindung von Videos den Anbieter YouTube LLC , 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, vertreten durch Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. YouTube ist ein Internet-Videoportal, dass Video-Publishern das kostenlose Einstellen von Videoclips und anderen Nutzern die ebenfalls kostenfreie Betrachtung, Bewertung und Kommentierung dieser ermöglicht. Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her. Sobald Sie ein YouTube-Video auf unserer Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Weitere Informationen zu YouTube können unter https://www.youtube.com/yt/about/de/ abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhalten YouTube und Google Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Website durch die betroffene Person besucht wird. Sind Sie bei YouTube eingeloggt, wird diese Information auch Ihrem Benutzerkonto zugeordnet; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person ein YouTube-Video anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an YouTube und Google von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Website aus ihrem YouTube-Account ausloggt. Von der dann möglichen Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch YouTube haben wir keine Kenntnis und darauf auch keinen Einfluss. Nähere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von YouTube unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/ entnehmen. Diese geben Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch YouTube und Google. Zudem verweisen wir für den generellen Umgang mit und die Deaktivierung von Cookies auf unsere allgemeine Darstellung in dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung von Youtube ist für einige Veranstalter, die Ihre Veranstaltungen auf unseren Unterseiten anwerben von großer Bedeutung. Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
10. Statistische Daten und Social Media Plugins
a) Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Facebook
Wir haben auf dieser Internetseite Komponenten des Unternehmens Facebook integriert. Facebook ist ein soziales Netzwerk.
Ein soziales Netzwerk ist ein im Internet betriebener sozialer Treffpunkt, eine Online-Gemeinschaft, die es den Nutzern in der Regel ermöglicht, untereinander zu kommunizieren und im virtuellen Raum zu interagieren. Ein soziales Netzwerk kann als Plattform zum Austausch von Meinungen und Erfahrungen dienen oder ermöglicht es der Internetgemeinschaft, persönliche oder unternehmensbezogene Informationen bereitzustellen. Facebook ermöglicht den Nutzern des sozialen Netzwerkes unter anderem die Erstellung von privaten Profilen, den Upload von Fotos und eine Vernetzung über Freundschaftsanfragen.
Betreibergesellschaft von Facebook ist die Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlicher ist, wenn eine betroffene Person außerhalb der USA oder Kanada lebt, die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Facebook- Komponente (Facebook-Plug-In) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Facebook-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Facebook-Komponente von Facebook herunterzuladen. Eine Gesamtübersicht über alle Facebook-Plug-Ins kann unter https://developers.facebook.com/docs/plugins/? locale=de_DE abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Facebook Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.
Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist, erkennt Facebook mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch die Facebook-Komponente gesammelt und durch Facebook dem jeweiligen Facebook-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite integrierten Facebook-Buttons, beispielsweise den „Gefällt mir“-Button, oder gibt die betroffene Person einen Kommentar ab, ordnet Facebook diese Information dem persönlichen Facebook-Benutzerkonto der betroffenen Person zu und speichert diese personenbezogenen Daten.
Facebook erhält über die Facebook-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die Facebook-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Facebook von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass Sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Facebook-Account ausloggt.
Die von Facebook veröffentlichte Datenrichtlinie, die unter https://de- de.facebook.com/about/privacy/ abrufbar ist, gibt Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Facebook. Ferner wird dort erläutert, welche Einstellungsmöglichkeiten Facebook zum Schutz der Privatsphäre der betroffenen Person bietet. Zudem sind unterschiedliche Applikationen erhältlich, die es ermöglichen, eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken. Solche Applikationen können durch die betroffene Person genutzt werden, um eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken.
b) Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion)
Wir haben auf dieser Internetseite die Komponente Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion) integriert. Google Analytics ist ein Web- Analyse-Dienst. Web-Analyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein Web-Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Eine Web-Analyse wird überwiegend zur Optimierung einer Internetseite und zur Kosten- Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt.
Betreibergesellschaft der Google-Analytics-Komponente ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Wir verwenden für die Web-Analyse über Google Analytics den Zusatz "_gat._anonymizeIp". Mittels dieses Zusatzes wird die IP-Adresse des Internetanschlusses der betroffenen Person von Google gekürzt und anonymisiert, wenn der Zugriff auf unsere Internetseiten aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt. Gemäß dem kalifornischen Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Verbrauchern fungiert Google Analytics im Allgemeinen als Dienstanbieter für die Geschäftskunden von Google Analytics, wie hier erläutert: https://support.google.com/analytics/answer/6004245#zippy=%252Cgoogle-analytics-under-the-california-consumer-privacy-act-ccpa.
Der Zweck der Google-Analytics-Komponente ist die Analyse der Besucherströme auf unserer Internetseite. Google nutzt die gewonnenen Daten und Informationen unter anderem dazu, die Nutzung unserer Internetseite auszuwerten, um für uns Online-Reports, welche die Aktivitäten auf unseren Internetseiten aufzeigen, zusammenzustellen, und um weitere mit der Nutzung unserer Internetseite in Verbindung stehende Dienstleistungen zu erbringen.
Google Analytics setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Mit Setzung des Cookies wird Google eine Analyse der Benutzung unserer Internetseite ermöglicht. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Google-Analytics-Komponente integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Google-Analytics-Komponente veranlasst, Daten zum Zwecke der Online- Analyse an Google zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Google Kenntnis über personenbezogene Daten, wie der IP-Adresse der betroffenen Person, die Google unter anderem dazu dienen, die Herkunft der Besucher und Klicks nachzuvollziehen und in der Folge Provisionsabrechnungen zu ermöglichen.
Mittels des Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die Zugriffszeit, der Ort, von welchem ein Zugriff ausging und die Häufigkeit der Besuche unserer Internetseite durch die betroffene Person, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden diese personenbezogenen Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen.
Diese personenbezogenen Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem kann ein von Google Analytics bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.
Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, einer Erfassung der durch Google Analytics erzeugten, auf eine Nutzung dieser Internetseite bezogenen Daten sowie der Verarbeitung dieser Daten durch Google zu widersprechen und eine solche zu verhindern. Hierzu muss die betroffene Person ein Browser-Add-On unter dem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Dieses Browser-Add-On teilt Google Analytics über JavaScript mit, dass keine Daten und Informationen zu den Besuchen von Internetseiten an Google Analytics übermittelt werden dürfen. Die Installation des Browser-Add-Ons wird von Google als Widerspruch gewertet. Wird das informationstechnologische System der betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht, formatiert oder neu installiert, muss durch die betroffene Person eine erneute Installation des Browser- Add-Ons erfolgen, um Google Analytics zu deaktivieren. Sofern das Browser-Add- On durch die betroffene Person oder einer anderen Person, die ihrem Machtbereich zuzurechnen ist, deinstalliert oder deaktiviert wird, besteht die Möglichkeit der Neuinstallation oder der erneuten Aktivierung des Browser-Add-Ons.
Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden. Google Analytics wird unter diesem Link https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ genauer erläutert.
c) Datenschutzbestimmungen zum Einsatz und Verwendung von MapBox
Im Rahmen Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihre während des Bestellprozesses hinterlegte Wohnanschrift an den US- Karten- und GeoCoding- Dienst Mapbox. Anbieter dieses Dienstes ist die MapBox Inc., 740 15th St NW, Washington, DC 20005, USA.
Die Informationen werden in der Regel an einen Server von MapBox in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Nutzung von MapBox erfolgt aus Analyse Zwecken der jeweiligen Wohnorte der Ticketkäufer für Marketingoptimierungen auf Seiten von vivenu und des Veranstalters. Es wird ausschließlich die Adresse übermittelt, um mit Hilfe des von MapBox erstellten Geocodes die Herkunftsorte der Ticketkäufer zu analysieren. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von MapBox: https://www.mapbox.com/privacy/
11. Rechte der betroffenen Person
Je nach Staat oder Land, in dem Sie ansässig sind, und vorbehaltlich der geltenden Datenschutzgesetze haben Sie unter Umständen die folgenden Datenschutzrechte: Zugriff, Berichtigung, Aktualisierung, Übertragung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. Wir beantworten Anfragen, die wir von Personen erhalten, die ihre Datenschutzrechte in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht ausüben möchten. Bitte senden Sie solche Anfragen an [email protected] oder wie sonst in der Richtlinie beschrieben. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu verifizieren, damit wir Ihre Anfrage effizient beantworten können, und müssen dazu möglicherweise zusätzliche Informationen einholen.
Für die Endnutzer unserer Dienste handelt vivenu als Dienstleister oder Auftragsverarbeiter im Sinne des CCPA und ähnlicher Datenschutzgesetze. Wenn wir dies tun, erfolgt die Entgegennahme und Erfassung personenbezogener Daten im Auftrag unserer Geschäftspartner, damit wir die Dienstleistungen erbringen können. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte, und uns ist nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren verkauft haben. Wenn Sie sich direkt an vivenu wenden, können wir Ihre Anfrage an den entsprechenden Kunden weiterleiten. Möglicherweise benötigen wir weitere Informationen, wenn wir Ihre Anfrage erhalten, bevor wir weitere Maßnahmen ergreifen.
a) Recht auf Bestätigung
Betroffene Personen haben nach dem geltenden Datenschutzrecht das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchte eine betroffene Person dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
b) Recht auf Auskunft
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom geltenden Datenschutzrecht gewährte Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltlich Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Darüber hinaus hat die betroffene Person nach den geltenden Datenschutzgesetzen das Recht auf Auskunft über folgende Informationen:
- die Verarbeitungszwecke
- die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
- die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen
- falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
- das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
- das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten
- das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4 DS-GVO und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person
Ferner steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, so steht der betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.
Möchte eine betroffene Person dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an vivenu oder an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
c) Recht auf Berichtigung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom geltenden Datenschutzrecht gewährte Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.
Möchte eine betroffene Person dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen unserer Mitarbeiter oder an [email protected] wenden.
d) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom geltenden Datenschutzrecht gewährte Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:
Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.
Bitte beachten Sie, dass dieses Recht durch bestimmte Ausnahmen nach geltendem Recht eingeschränkt ist, z. B. wenn wir die personenbezogenen Daten benötigen, um die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu erbringen. Wenn eine betroffene Person die Löschung von personenbezogenen Daten, die von vivenu gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter von vivenu oder des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter von vivenu wird veranlassen, dass dem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird.
Wurden die personenbezogenen Daten von vivenu öffentlich gemacht und ist unser Unternehmen als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft vivenu unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Mitarbeiter von vivenu wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.
e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom geltenden Datenschutzrecht gewährte Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine betroffene Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei vivenu gespeichert sind, verlangen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter von vivenu oder des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter von vivenu wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.
f) Recht auf Datenübertragbarkeit
Nach bestimmten Datenschutzgesetzen kann eine betroffene Person das Recht haben, sie betreffende personenbezogene Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie hat, in Bezug auf die betroffenen Personen im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum, außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.
Ferner hat die betroffene Person bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 Abs. 1 DS-GVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.
Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person jederzeit an einen Mitarbeiter von vivenu wenden.
Das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht auf Widerspruch gilt auch für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Verarbeitet vivenu personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person gegenüber vivenu der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird vivenu die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
vivenu verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
g) Recht auf Widerspruch
Unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, unserer Verarbeitung zu widersprechen, z. B. bei der Verarbeitung für zielgerichtete Werbung, für Direktmarketingzwecke, für die Profilerstellung oder für den Verkauf oder die Weitergabe von personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie jedoch, dass vivenu Ihre personenbezogenen Daten nicht verkauft.
Zudem kann die betroffene Person das Recht haben, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei vivenu zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt an jeden Mitarbeiter von vivenu oder an [email protected] wenden. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
h) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling
Eine betroffene Person kann das Recht haben, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung, neben ähnlichen Ausnahmen, (1) nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist, oder (2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person enthalten oder (3) mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.
Ist die Entscheidung (1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich oder (2) erfolgt sie mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, trifft vivenu angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
Möchte die betroffene Person Rechte mit Bezug auf automatisierte Entscheidungen geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter von vivenu wenden.
i) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Wenn unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
j) Zusätzliche Rechte für Einwohner von Kalifornien, USA
Das kalifornische Gesetz zum Schutz der Privatsphäre der Verbraucher (California Consumer Privacy Act, "CCPA") räumt Verbrauchern bestimmte Rechte in Bezug auf ihre persönlichen Daten ein. Sie haben das Recht zu verlangen, dass Unternehmen, die dem CCPA unterliegen (zu denen auch unsere Kunden gehören können, mit denen Sie eine Geschäftsbeziehung unterhalten), Ihnen bestimmte Informationen über die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten offenlegen. Wenn das Unternehmen personenbezogene Daten verkauft, haben Sie das Recht, diesem Verkauf zu widersprechen. Ein Unternehmen darf Sie nicht diskriminieren, weil Sie ein CCPA-Recht ausüben.
12. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Art. 6 I lit. a DS-GVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmte Verarbeitungszweck einholen. Wenn wir dies tun, kann eine betroffene Person diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zur unseren Produkten oder Leistungen. Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DS-GVO beruhen. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Die Auffassung besteht, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DS-GVO).
13. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden
Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit. f DS-GVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Kunden, Mitarbeiter und unserer Anteilseigner.
14. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden
Das Kriterium für die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten ist die Zeit, die erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäfte zu führen, oder die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.
15. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung
Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann. Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden könnte. Bevor sich die betroffene Person auf die Einhaltung von Gesetzen oder vertraglichen Beschränkungen als Grundlage für die Verarbeitung beruft, muss sie sich an einen unserer Mitarbeiter wenden. Unser Mitarbeiter klärt den Betroffenen einzelfallbezogen darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.
16. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.